O que vou aprender?
- Compreender os conceitos centrais do tema
- Aplicar boas práticas no dia a dia
- Reduzir erros operacionais comuns
Currículo deste treinamento
6 Aulas
00:40:00 Horas
Introdução
3 Aulas
00:22:00 Horas
- teste 00:00:00
- Aula 1 — Atendimento ao Cliente para Provedores 00:10:30
- Aula 2 — Atendimento ao Cliente para Provedores 00:11:30
Aprofundamento e Avaliação
3 Aulas
00:18:00 Horas
- teste 00:00:00
- Aula 3 — Atendimento ao Cliente para Provedores 00:18:00
- Avaliação Final — Atendimento ao Cliente para Provedores 00:00:00
Requisitos
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Descrição
Curso completo sobre atendimento ao cliente voltado para provedores de internet: postura, scripts, jornada do cliente e resolução de reclamações.
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